教育公域流量見頂，“全民轉(zhuǎn)介紹”

近日，彩果考試網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，斑馬AI課發(fā)文限時(shí)招募推廣大使，加入后會(huì)進(jìn)行體系化培訓(xùn)，成功推薦1位好友購課，最高可獲400元現(xiàn)金。

獲悉，斑馬AI課每天轉(zhuǎn)介紹量1萬單，轉(zhuǎn)介紹和自然流量占據(jù)到生源的一半以上。今年，斑馬AI課在轉(zhuǎn)介紹獲客方面更是開足馬力。

同時(shí)，除斑馬AI課外，嘰里呱啦、美術(shù)寶、小熊美術(shù)AI課等也均在推廣大使招募上有所行動(dòng)。

在公域流量見頂，廣告渠道投放量有限、政策收緊、轉(zhuǎn)化率下降等多方外部情況疊加下，各家轉(zhuǎn)而探索私域流量。

全面鋪開轉(zhuǎn)介紹獲客或?qū)⒊蔀榻衲甑闹餍伞?/p>

01、公域流量見頂

從2018年開始，在線教育掀起暑期投放戰(zhàn)，之后一年賽過一年。然而，2020年是在線教育廣告投放最后的盛宴，原因是渠道有限，低價(jià)課投放轉(zhuǎn)化已經(jīng)見頂。

2020年，免費(fèi)課轉(zhuǎn)暑期低價(jià)班的轉(zhuǎn)化率大概只有3%上下，9元低價(jià)課轉(zhuǎn)化率行業(yè)水平不足15%，49元低價(jià)課轉(zhuǎn)化率25%左右，與往年相比有所下降。

與此同時(shí)，外部環(huán)境收縮。

此前廣告投放撞臉事件引發(fā)大討論，隨后流量平臺(tái)很快出臺(tái)了相關(guān)規(guī)范政策，如“限制教育類廣告出現(xiàn)教師相關(guān)內(nèi)容，包括自稱‘教師、老師、教課X年、教書X年’相關(guān)描述或形象”等，種種跡象表明，今年在線教育的監(jiān)管將加強(qiáng)。

政策趨嚴(yán)，輿論緊張，投放平臺(tái)方審核愈發(fā)嚴(yán)格，教育品牌對(duì)于外部投放更加謹(jǐn)慎。

在這樣的情況下，回歸到私域流量探索，鋪開轉(zhuǎn)介紹模型進(jìn)一步提升獲客正成為關(guān)鍵。

實(shí)際上，有在線教育公司一開始就使用了轉(zhuǎn)介紹的獲客方式。目前在轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)上，火花思維30萬用戶中，轉(zhuǎn)介紹超85%;豌豆思維轉(zhuǎn)介紹同樣超85%;伴魚少兒英語轉(zhuǎn)介紹占比70%;早年寶寶玩英語學(xué)員超過兩成，100%來自轉(zhuǎn)介紹。

對(duì)于在線大班課來說，在此前，各家都在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，用戶量有限，而今，多家已經(jīng)達(dá)到了200萬人次的規(guī)模。這讓轉(zhuǎn)介紹效率變高。

去年12月開始，學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、高途課堂等頭部品牌均做起了“邀請(qǐng)好友”等相關(guān)活動(dòng)

再往前，少兒英語、低幼素質(zhì)教育，如51Talk、掌門少兒等也在轉(zhuǎn)介紹模型上著重發(fā)力。

各家在如何找到高質(zhì)流量上下足了功夫。

02、加速轉(zhuǎn)介紹

多知了解發(fā)現(xiàn)，目前各家在轉(zhuǎn)介紹設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)略有不同。

其中VIPKID轉(zhuǎn)介紹推薦機(jī)制上主要以月月分享、周周有禮為主，通過分享海報(bào)、邀請(qǐng)好友領(lǐng)取實(shí)物、曬照領(lǐng)獎(jiǎng)等多維度活動(dòng)，提高用戶主動(dòng)分享意愿;

斑馬AI課在轉(zhuǎn)介紹機(jī)制上同樣以月月分享為主，加入分享海報(bào)兩種形式，并創(chuàng)新推薦排行榜及抽獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)形式，提高用戶推薦意愿。

此外，在斑馬AI課APP中，一直有專門的“推薦有禮”頁面，老用戶成功推薦一名新用戶可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如直接兌換成實(shí)物郵寄到家。

而這一次斑馬AI課在轉(zhuǎn)介紹上采用了新形式，通過廣泛招募推廣大使，尋找有閑暇時(shí)間且有精力完成推廣任務(wù)的人群。

在通過篩選加入推廣大使后，由官方培訓(xùn)老師從課程設(shè)置、推廣收益、流程等進(jìn)行體系化培訓(xùn)。成功推薦1位好友購課，則最高可獲得400元現(xiàn)金。

除此以外，嘰里呱啦、美術(shù)寶、小熊美術(shù)AI課同樣在招募推廣大使，其中嘰里呱啦推廣大使招募則更為細(xì)分，分為企業(yè)合伙人、分銷、推廣大使等三種形式，推廣大使為嘰里呱啦初始模式，通過線上渠道推廣二維碼，邀請(qǐng)鼓勵(lì)新用戶注冊(cè)體驗(yàn)。

但推廣大使形式并非是今年出現(xiàn)的新鮮事。

早些年，互聯(lián)網(wǎng)幼兒英語啟蒙平臺(tái)寶寶玩英語便推出了“推廣人招募”活動(dòng)，彼時(shí)宣傳文案提出：“如果你是群主，擁有自己的微信社群;如果你是寶玩課程的體驗(yàn)者，將優(yōu)先成為寶玩的推廣人。”

寶玩招募推廣大使，以媽媽群體為主參與，在其學(xué)習(xí)交流群中，家長(zhǎng)充當(dāng)班長(zhǎng)的角色，并負(fù)責(zé)日常學(xué)習(xí)內(nèi)容的跟進(jìn)與社群活躍度的維持。同時(shí)在招募廣告上，“月入萬元”的關(guān)鍵詞被明顯放大。

彼時(shí)，寶玩整體用戶體量相對(duì)較小，盡管整體轉(zhuǎn)介紹率可以，但對(duì)于用戶增長(zhǎng)效率比并不算高。

正如上文所述，在用戶基數(shù)比較大的前提下，做轉(zhuǎn)介紹才會(huì)高效。早年寶寶玩英語等與這一次斑馬AI課招募推廣不同之處在于，后者目前用戶體量已經(jīng)足夠大。

截至2020年末，斑馬AI課系統(tǒng)用戶體量已超150萬，覆蓋城市超過400個(gè)。到2021年2月，斑馬AI課已經(jīng)從最初每天轉(zhuǎn)介紹量100單，到如今每天轉(zhuǎn)介紹量1萬單，轉(zhuǎn)介紹和自然流量占據(jù)到生源的一半以上。

這樣的成績(jī)讓斑馬AI課嘗到了轉(zhuǎn)介紹的甜頭。當(dāng)下，轉(zhuǎn)介紹正全面鋪開。除了用戶端，斑馬AI課體系內(nèi)也開始互推。比如，最近斑馬AI課上線了AI美術(shù)課，而斑馬AI課的英語課輔導(dǎo)老師和思維課輔導(dǎo)老師正在大力給學(xué)員推送AI美術(shù)課的免費(fèi)課。

輔導(dǎo)老師互推的現(xiàn)象，在此之前斑馬AI課沒有出現(xiàn)過。其實(shí)，在其他機(jī)構(gòu)已經(jīng)在使用，比如掌門教育。

可以看到，各家都在讓轉(zhuǎn)介紹最大化。

除了主流的機(jī)構(gòu)之外，彩果考試網(wǎng)發(fā)現(xiàn)很多線下K12企業(yè)也在進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)?？梢哉f，一個(gè)全面轉(zhuǎn)介紹的時(shí)代來臨。