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2022年馬鞍山市醫(yī)療保障局熱線話務(wù)員招聘公告
2022-08-15 16:06:18閱讀()馬鞍山市醫(yī)療保障局一、招聘崗位
話務(wù)人員(人數(shù)不限)
二、崗位職責(zé)
1、負責(zé)接處群眾訴求事項(包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報),完成線上解答、線下辦理等工作。
2、積極參加各項培訓(xùn)和團隊活動。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷(有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)(普通話二級甲等以上優(yōu)先考慮),漢字錄入速度不低于80字/分鐘;
3、具備良好的服務(wù)意識、語言表達能力、溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學(xué)習(xí)能力;
4、服從管理,積極進取,關(guān)愛集體,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升服務(wù)水平。
四、工作時間及地點
1、工作時間:24小時三班制(每月休息約8天,每周根據(jù)工作需要約值一次夜班,夜班后休息2天)
2、工作地點:雨山區(qū)雨山西路鵬融國際5B
3、工作環(huán)境:舒適整潔,配套齊全(休息室、茶水室、圖書室、餐廳)
五、薪資待遇
轉(zhuǎn)正后實發(fā)工資約3000元/月,同時交納五險一金,享有年終獎金、節(jié)日祝福、員工關(guān)懷、團建等福利。
六、其他
有意向者請將求職登記表(見附件)填寫后發(fā)至指定郵箱:masszrx12345@163.com
咨詢電話:18605559943 仇女士
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