2024年中國(guó)電信股份有限公司安徽客服中心招聘簡(jiǎn)章

公司簡(jiǎn)介：

中國(guó)電信股份有限公司(「中國(guó)電信」或「本公司」，于中華人民共和國(guó)注冊(cè)成立的股份有限公司，與其附屬公司合稱(chēng)「本集團(tuán)」)是一家全球大型的領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，主要在中國(guó)提供固定及移動(dòng)通信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、信息服務(wù)，以及其他增值電信服務(wù)。于2019年底，本公司擁有約3.36億移動(dòng)用戶(hù)、約1.53億有線(xiàn)寬帶用戶(hù)及約1.11億固定電話(huà)用戶(hù)。本公司發(fā)行的H股及美國(guó)存托股份分別在香港聯(lián)合交易所有限公司(「香港聯(lián)交所」或「聯(lián)交所」)和紐約證券交易所掛牌上市。

中國(guó)電信安徽10000號(hào)員工隊(duì)伍近千人，提供優(yōu)雅的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、寬廣的職業(yè)平臺(tái)、完善的福利體系， 10000號(hào)大家庭溫馨和諧、積極向上。

敲黑板：國(guó)企&世界500強(qiáng)，背靠大樹(shù)好乘涼!

NICE純接聽(tīng)客服、無(wú)銷(xiāo)售、無(wú)壓力、家庭坐席!

超多福利、超多活動(dòng)，還有專(zhuān)業(yè)老師教你玩兒!

空調(diào)班車(chē)、覆蓋半城、3號(hào)地鐵沿線(xiàn)、循環(huán)接送!

2人間公寓：空調(diào)、熱水器、獨(dú)衛(wèi)、還有最喜歡的小廚房—自己做飯，安全又美味!

WOW——在家辦公，公司配設(shè)備 補(bǔ)貼網(wǎng)費(fèi)，家庭、工作兩不誤，完美詮釋“工作是為了更好的生活”!

一、崗位名稱(chēng)：10000號(hào)客服代表

二、崗位職責(zé)：在線(xiàn)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)需求，有效解決客戶(hù)問(wèn)題

三、任職要求：

1.年齡18周歲以上，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利、清晰，計(jì)算機(jī)操作熟練;

3.愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)、溝通能力強(qiáng);

4.接收無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，提供帶薪培訓(xùn)。

四、薪資待遇：

1、工資待遇：

上崗后：綜合薪資5000-7000元/月。(季度獎(jiǎng)金2000-8000、人才補(bǔ)貼、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)) 提成。

2、提供五險(xiǎn)、免費(fèi)班車(chē)、生日福利、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、帶薪培訓(xùn)、帶薪休假、話(huà)費(fèi)及流量補(bǔ)貼等完善的福利體系。優(yōu)秀員工，購(gòu)買(mǎi)公積金。

班車(chē)路線(xiàn)：1：沿阜陽(yáng)北路，三孝口-市府廣場(chǎng)-北一環(huán)交口-臨泉路交口-北二環(huán)交口-雙鳳

2：沿蒙城北路，恒大帝景-蒙河路口-下周-陳崗-北城世紀(jì)城-鳳梅-金梅路口-雙鳳

3：地鐵3號(hào)線(xiàn)至一里井站，換乘班車(chē)

3、提供免費(fèi)住宿，單間(配備空調(diào)、熱水器、床位、儲(chǔ)物柜、獨(dú)立衛(wèi)生間、小廚房等)。

4、職業(yè)發(fā)展：

縱向通道：提供班長(zhǎng)、樓層經(jīng)理等管理崗位;VIP客服、服務(wù)專(zhuān)家等專(zhuān)家崗位;培訓(xùn)師、質(zhì)檢、機(jī)器人訓(xùn)練師、富媒體設(shè)計(jì)師等運(yùn)營(yíng)崗位。不定期公開(kāi)競(jìng)聘擇優(yōu)錄用。

橫向通道：實(shí)施員工積分計(jì)劃，定期晉升崗位層級(jí)，提高薪資標(biāo)準(zhǔn)。

5、工作時(shí)間：8:00-22:00之間排班，平均每天工作≦8小時(shí);做五休一，排班輪休(提供倒班宿舍)。

五、工作地點(diǎn)：

合肥市雙鳳開(kāi)發(fā)區(qū)1唐先生18326652610(微信同號(hào))