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為選拔優(yōu)秀人才補充至合肥市 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線,我中心擬招聘工作人員數(shù)名,為保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,公開招聘人員具體任職要求如下:
一、招聘崗位
電話受理人員數(shù)名,具體如下:
序號 | 崗位名稱 | 數(shù)量 | 崗位補貼 | 備注 |
---|---|---|---|---|
1 | 普通話坐席 | 若干 | —— | 普通話甲級以上 |
2 | 英語坐席 | 1 | 300 | 英語六級及以上,口語表達流利。 |
3 | 日語坐席 | 1 | 500 | 日語N2及以上,口語表達流利。 |
4 | 韓語坐席 | 1 | 500 | 韓語中級及以上,口語表達流利。 |
二、崗位職責(zé)
負責(zé)接聽受理群眾訴求事項(包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報等)
三、招聘條件
1. 擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,政治素質(zhì)好,組織紀(jì)律性強,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感;
2. 熟悉政府部門職責(zé)及分工,對合肥市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通等情況有較全面的了解;
3. 良好的溝通交流能力,擅長做群眾工作(原從事相同性質(zhì)工作的服務(wù)外包人員優(yōu)先),具有良好的文字材料、口頭表達、組織協(xié)調(diào)能力,普通話測試水平甲級以上;
4. 大專及以上學(xué)歷,身體健康;
5. 熟悉計算機操作,同步錄入每分鐘 60 字以上;
6. 耐心、熱情、積極為群眾排憂解難,做到文明禮貌、耐心細致、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
7. 能夠辨別、理解服務(wù)對象的意圖并準(zhǔn)確記錄訴求;
8. 無犯罪記錄和不良征信記錄。
四、工作地址
合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心
五、報名事項
報名時間:截止日期每月25日。
六、招聘程序
(一)初試
1.對接到初試通知的應(yīng)聘人員,須在初試當(dāng)天攜帶本人有效身份證件、學(xué)歷(學(xué)位)證書、相關(guān)職稱/職業(yè)資格證書原件或復(fù)印件參加初試。
2.初試主要考察考生的學(xué)歷、相關(guān)職稱/職業(yè)資格證書、儀容儀表、表達能力等。
3.符合筆試要求的填寫報名表等待筆試通知。
(二)筆試
1.對接到筆試通知的應(yīng)聘人員,須在筆試的當(dāng)天攜帶本人有效身份證件有序參加筆試及打字測試。
2.將按照電腦打字測試及筆試兩項綜合成績擇優(yōu)進行面試通知。
(三)面試
1.對接到面試通知的應(yīng)聘人員,須在面試的當(dāng)天攜帶本人有效身份證件有序參加面試。
2.面試主要考察考生的基本素養(yǎng)、語言表達能力及心理素質(zhì)等。
3.將按照面試成績從高到低的順序進行錄用。
(四)招聘不收取任何費用,請勿輕信詐騙信息。
七、應(yīng)聘聯(lián)系方式
投遞郵箱:310771472@qq.com(簡歷 word/excel+學(xué)歷學(xué)位證發(fā)送至郵箱,郵件標(biāo)題命名格式:姓名+聯(lián)系電話+崗位名稱)
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