日媒：中國老年人不甘落后，學(xué)用微信淘寶

據(jù)日本媒體報道，越來越多的中國老年人正通過使用微信和淘寶等手機應(yīng)用來擁抱大科技。在飛速的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，中國的老年人并沒有落后。

像許多中國人一樣，許暢(Xu Chang，音譯)每天都會瀏覽手機上的電商網(wǎng)站，在微信上與朋友聊天，使用高德地圖在北京的道路上穿行。當寒流來襲時，他就呆在家里通過送餐應(yīng)用點外賣。

但許暢并不是千禧一代，他是一名已經(jīng)80歲的退休老人。五年前，許暢閱讀了一篇關(guān)于阿里巴巴創(chuàng)始人馬云及其電子商務(wù)帝國的文章后，忍不住下載了阿里巴巴的淘寶應(yīng)用。“我很好奇淘寶里有什么，”許暢回憶說。從那以后，他嘗試使用各種應(yīng)用程序，現(xiàn)在智能手機上總共安裝了64個應(yīng)用程序。

“手機應(yīng)用讓我的生活變得更加輕松，”許暢說。“我也學(xué)到了很多新東西，”他指的是自己在淘寶上發(fā)現(xiàn)了各種產(chǎn)品，并在新聞聚合應(yīng)用上讀到了各種故事，而在這里發(fā)布新聞的速度遠比過去的電視要更快。

這些應(yīng)用程序不僅讓許暢的生活更加愉悅，還讓他能夠幫助別人。他說：“我的一些朋友年紀太大了，不能出去購物，所以我替他們在網(wǎng)上購物，把商品送到他們家里。”

相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2018年，中國65歲及以上人口已達1.666億?？焖俚臄?shù)字化轉(zhuǎn)型讓人們一度擔心很多老年人可能會無法適應(yīng)新技術(shù)，可能會落伍。中國目前有超過四百萬個應(yīng)用程序，但其中很少是專門為老年人服務(wù)的。

然而有證據(jù)表明，中國的老年人并沒有被數(shù)字化所疏遠。相反，他們像許暢一樣，正在擁抱新技術(shù)。

家住長春的空巢老人唐艷杭(Tang Yanhang，音譯)就是一個很好的例子。由于和女兒住得離得很遠，唐艷杭曾經(jīng)需要獨自一人拎著沉重的購物袋回家。但在2017年學(xué)會如何使用電子商務(wù)應(yīng)用程序后，這位現(xiàn)年64歲的老人只在網(wǎng)上購物，等著快遞員把商品送到自己手中。“這真的很方便，”她說。

來自河南省的鐘培成(Zhong Peicheng，音譯)也可以利用微信和他的兒子們保持聯(lián)系。59歲的鐘培成在家鄉(xiāng)治病，而他的兒子們在上千公里外的廣東建筑行業(yè)工作，一年只能回家一次。但是“他們每天都在微信上給我打電話，”鐘說。“我們可以在視頻中清楚地看到對方。”

根據(jù)騰訊去年1月份發(fā)布的一份報告，在中國，約有6300萬55歲及以上的人使用微信。盡管這一數(shù)字聽起來令人印象深刻，但中國老年人在微信月度活躍用戶中所占的比例不到6%。騰訊在另一項研究中指出，2017年接受調(diào)查的800名中國老年人中，約有一半使用過微信支付或其他電子錢包。有過網(wǎng)上購物或網(wǎng)上問診經(jīng)歷的老年人比例較低。

一些公司已經(jīng)意識到“白發(fā)經(jīng)濟”的機遇，并專門為老年人市場設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品。阿里巴巴最近開始訓(xùn)練其智能音箱，讓它能聽懂方言，從而使得老年人能夠使用家鄉(xiāng)話控制家電?！度绾芜M行網(wǎng)上購物》等課程也進入了很多老年大學(xué)的課程設(shè)置。在寧波，當?shù)卣ツ晷迹?021年，他們將幫助至少2萬名老年人學(xué)會使用智能手機。

中國的老年人也熱衷于互相幫助。事實上，住在長春的唐艷杭就把學(xué)習(xí)變成了相互進行社交的機會。每當唐艷杭遇到技術(shù)上的問題時，她都會截屏，把照片上傳到網(wǎng)上，然后和其他退休人員進行交流。經(jīng)過討論，問題通常都會得到解決。“如果我們不想落后，就必須不斷學(xué)習(xí)，”唐艷杭說。