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招聘網(wǎng)站越來越多,但年輕人總找不到好工作
2022-11-01 08:59:06閱讀()互聯(lián)網(wǎng)招聘是一個(gè)很復(fù)雜的市場(chǎng)。需求和能力的匹配,薪資與期望的匹配,個(gè)體與市場(chǎng)的匹配,性格與文化的匹配,空間與發(fā)展的匹配。
眾所周知,我已經(jīng)單身多年,目前大齡未婚。
雖然今年過年沒回家,但依然沒逃過我媽的催婚。她說你要是沒對(duì)象,不生小孩,以后我們家的財(cái)產(chǎn)都沒人繼承。
我說笑死,我們家缺的是財(cái)產(chǎn)繼承人嗎?我們家缺的明明是財(cái)產(chǎn)。
為了貫徹父母的意志,解決單身的問題,認(rèn)識(shí)合適的異性,我動(dòng)動(dòng)小手,下載了幾個(gè)約會(huì)軟件,沒錯(cuò),就是你們熟悉的那幾個(gè)。
我把僅有的幾張還能看的自拍簡(jiǎn)單大修了一下,給自己P上了另外三塊腹肌,加了個(gè)「自媒體從業(yè)者」的自我介紹,就開始左滑右滑了。
可能是我修圖技術(shù)精湛,幾天下來也match到了一些異性,其中有一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的小姐姐,和我聊的十分投緣。
我們從詩詞歌賦聊到人生哲學(xué),從母豬的產(chǎn)后護(hù)理聊到魯尼的植發(fā)技術(shù),從上海為什么不通暖氣聊到為什么IC實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)容質(zhì)量這么高呢?
當(dāng)然,我們也交流了許多關(guān)于工作和行業(yè)的。
大概聊到第五天,她突然問我:有一個(gè)想法,不知道你答不答應(yīng)?
必須承認(rèn),看到這句話,我還是微微蕩漾了一下:如果她找我要微信,那我必須矜持一下。
于是我淡定地回了兩個(gè)字:你講。
結(jié)果她說的是:你要不要來我們公司面試一下?
然后我回復(fù)她:那你先關(guān)注IC實(shí)驗(yàn)室。
說實(shí)話,在約會(huì)軟件上找工作這件事,我以前只是當(dāng)段子聽,直到我的純情迎面撞上了這個(gè)世界的復(fù)雜。
于是,我專門去研究了一下「招聘」這件事,還和以前的HR朋友聊了聊,才發(fā)現(xiàn)Tinder和探探早就被HR們玩成招聘軟件了。
我有一個(gè)獵頭朋友,在探探上有20000多個(gè)匹配對(duì)象,其中一半都被她要過簡(jiǎn)歷。望京地區(qū)玩約會(huì)軟件的互聯(lián)網(wǎng)男青年,沒有幾個(gè)逃得過她的魔爪。
而你以為是認(rèn)真找工作的Boss直聘上,從來不缺「找對(duì)象,我要和老板談」之類的故事。
某種程度上,找工作和婚戀,在底層邏輯上是有許多一致性的。
這期內(nèi)容,我會(huì)從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘的歷史和產(chǎn)品形態(tài)的迭代,來聊聊為什么Tinder和探探才是招聘軟件的終極形態(tài)。
01、90年代的中國(guó),經(jīng)濟(jì)起飛,欣欣向榮,一切都是未來可期的模樣,就連國(guó)足,也是一股子劍指世界杯的精氣神。
而你,一個(gè)年輕人,站在這風(fēng)起云涌的時(shí)代面前,你要投身浪潮,勇立潮頭。
于是你決定找一份工作。
那么問題來了,你會(huì)選擇怎樣的求職渠道?
是在招聘網(wǎng)站上像王多魚撒錢一樣海投簡(jiǎn)歷?
還是在網(wǎng)上觀看各種直播宣講會(huì),感受賽博時(shí)代的校園招聘?
或是莫名其妙接到如同詐騙一般的獵頭電話,告訴你他們這里有個(gè)月薪5000的高端崗位要不要來試試?
抱歉,在你所在的年代,這些方便的手段都還還沒出現(xiàn)。
身為打工人的你,要找一份靠譜的工作,要么去當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)和招聘會(huì)上碰碰運(yùn)氣,要么買幾份本地報(bào)刊,看看那里的招聘版面有沒有合適的機(jī)會(huì)。
運(yùn)氣好,你還可以在旁邊的征婚交友板塊找到愿意重金求子的富婆。
而中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng),一直到90年代末才開啟。
1997年,澳洲招聘服務(wù)集團(tuán)SEEK投資了一家名叫智聯(lián)的中國(guó)獵頭公司,成立了智聯(lián)招聘網(wǎng)。
同年,中華英才網(wǎng)上線國(guó)內(nèi)首家招聘網(wǎng)站ChinaHR,進(jìn)軍招聘市場(chǎng)。
1999年,貝恩咨詢中國(guó)區(qū)總裁甄榮輝出資創(chuàng)辦了一份專門發(fā)布招聘信息的報(bào)紙,名為《前程招聘???,配合刊物,順便做了一個(gè)網(wǎng)站叫做「前程無憂」。
于是中國(guó)在線招聘行業(yè)的初代三大王者誕生了!
不過,這三家招聘網(wǎng)站有一個(gè)共同的祖師爺:美國(guó)招聘網(wǎng)站Monster。
美國(guó)招聘網(wǎng)站Monster
眾所周知,美國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代比中國(guó)要早不少,早年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大佬基本都是復(fù)刻美國(guó)同行起家的。
招聘網(wǎng)站也不例外。
Monster創(chuàng)造了在線招聘的經(jīng)典商業(yè)模式,用6個(gè)字概括就是:
賣廣告,賣簡(jiǎn)歷。
在這套模式里,企業(yè)需要在招聘網(wǎng)站上發(fā)布職位,買推薦位,這就要花錢了。然后求職者投遞簡(jiǎn)歷以后,企業(yè)下載簡(jiǎn)歷,這個(gè)時(shí)候還需要付一次錢,按簡(jiǎn)歷量收費(fèi)。
所以Monster的模式正如其名,整個(gè)一個(gè)縫合怪。它糅合了招聘會(huì)和報(bào)刊廣告。
只不過借由互聯(lián)網(wǎng)的力量,收集簡(jiǎn)歷的效率要遠(yuǎn)勝過去。
這就是典型的雙邊市場(chǎng)效應(yīng)在產(chǎn)生作用。
所謂雙邊市場(chǎng)效應(yīng),指的是在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)里,存在著兩種不同類型之間的用戶,雙方互為供給方。
其中任何一方的規(guī)模擴(kuò)大,都會(huì)帶來另一方的體驗(yàn)改善。
在招聘網(wǎng)站這個(gè)案例中,發(fā)布職位的企業(yè)越多,求職者越容易找到工作。而隨著求職者的增加,也有越來越多的企業(yè)愿意選擇使用網(wǎng)上招聘。
而一個(gè)雙邊市場(chǎng)的啟動(dòng),最好就是從其中一端入手撬動(dòng),另一端就能跟上。
如同滴滴在初創(chuàng)階段,選擇從司機(jī)供應(yīng)入手,解決了司機(jī)和車,不怕沒有乘客來用。
而類似招聘網(wǎng)站這種B2C的平臺(tái),一般都會(huì)先去撬動(dòng)C端,也就是普通消費(fèi)者和求職者。用戶量打了,企業(yè)自己過來發(fā)布職位了。
而事實(shí)上,招聘網(wǎng)站也是這么做的?;蛘哒f,他們什么也沒做,因?yàn)闀r(shí)代的大趨勢(shì)已經(jīng)幫他們把事情都做完了。
90年代,是一個(gè)外企大量入華的時(shí)代。
外企的入華帶來了兩個(gè)變化。它們帶來了一個(gè)新的階層,也就是白領(lǐng),成為了后來招聘市場(chǎng),尤其是高端招聘市場(chǎng)最主要的用戶。
而且外企入華還帶來了一個(gè)配套產(chǎn)業(yè):獵頭。
1992年,中國(guó)本土第一家獵頭成立。此后每年都有不少外國(guó)獵頭公司進(jìn)入中國(guó),本土獵頭機(jī)構(gòu)也紛紛創(chuàng)立。
獵頭機(jī)構(gòu)不僅盤活了高端人才的流動(dòng),也為后來的招聘市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。智聯(lián)和中華英才網(wǎng)創(chuàng)立的背后,都有獵頭機(jī)構(gòu)的支持。
90年代也是互聯(lián)網(wǎng)崛起的時(shí)候。
之前我在「門戶網(wǎng)站消亡史」里提到,互聯(lián)網(wǎng)第一批大佬幾乎都是97年到99年集中出道的?;ヂ?lián)網(wǎng)就是從那時(shí)開始在中國(guó)普及開來。
對(duì)于企業(yè)來說,在招聘網(wǎng)站上尋找高端人才,效率是很高的。90年代能上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者,有一個(gè)算一個(gè),都是能熟練使用電腦的高端人才。
最后,不能不看到最根本的因素,高校的政策變化。
1996年前后,高校開始取消畢業(yè)生包分配。當(dāng)時(shí)還屬于天之驕子的大學(xué)生群體突然發(fā)現(xiàn),自己的未來以后得自己負(fù)責(zé),得趕緊出門找工作了!
到了1999年,全國(guó)高校開始了大規(guī)模擴(kuò)招。作為「白領(lǐng)預(yù)備隊(duì)」的大學(xué)生突然多了起來,大量高素質(zhì)人才需要找到合適的工作。
在這樣一個(gè)火熱的時(shí)代,招聘網(wǎng)站根本不需要考慮什么冷啟動(dòng)問題,它從一開始就是熱的。
這波時(shí)代紅利,第一代招聘網(wǎng)站整整吃了十年。
但是紅利吃多了,毒性就會(huì)慢慢顯現(xiàn),隨著國(guó)內(nèi)人力市場(chǎng)逐漸成熟,Monster模式開始跟不上時(shí)代了。
最大的問題就是匹配度。
用人單位花了錢在招聘網(wǎng)站上掛職位,花了錢下載了一大堆簡(jiǎn)歷。
但HR一看,一千份簡(jiǎn)歷里只有十份符合要求,絕大部分都是廢簡(jiǎn)歷。這筆錢花的就讓人很不爽了。
再往深一點(diǎn)說,匹配度低,反映的是招聘網(wǎng)站在「招聘-簡(jiǎn)歷-面試-用人」這整個(gè)鏈條中,所能提供的價(jià)值是很薄的,幾乎就是個(gè)簡(jiǎn)歷收集器。
再往本質(zhì)上說,招聘是一個(gè)很復(fù)雜的市場(chǎng)。
需求和能力的匹配,薪資與期望的匹配,個(gè)體與市場(chǎng)的匹配,性格與文化的匹配,空間與發(fā)展的匹配。
越復(fù)雜的市場(chǎng),環(huán)節(jié)越多,價(jià)值鏈就越長(zhǎng),如果不主動(dòng)向用人單位和人才提供更多價(jià)值,很容易被淘汰掉。
最明顯的就是,以前這三家招聘網(wǎng)站都是針對(duì)高端人才的,但是現(xiàn)在,稍微有點(diǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的都不會(huì)上智聯(lián)找工作了。
02、那么,潮水轉(zhuǎn)向了哪里呢?
在我看來,有三個(gè)比較明顯的趨勢(shì)。
第一類是職業(yè)社交,代表產(chǎn)品是LinkedIn領(lǐng)英,還有它在中國(guó)的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品脈脈。
所謂職業(yè)社交,主要是讓職場(chǎng)人互相勾搭,交換名片,建立人脈。
好處在于,它確實(shí)能幫助人才展示自己的能力、人脈,建立一定的影響力,并且被獵頭看到。
但問題在于它并不是純粹的招聘產(chǎn)品,無法真正解決求職和招人的問題。
第二類則是垂直招聘,代表產(chǎn)品是拉勾。
垂直招聘更像是智聯(lián)或者前程無憂的進(jìn)化版本,每個(gè)垂直招聘網(wǎng)站只針對(duì)特定的行業(yè)。
例如拉勾就只針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),丁香人才網(wǎng)針對(duì)醫(yī)療行業(yè)。
因?yàn)榇怪庇谔囟ㄐ袠I(yè),這些網(wǎng)站在崗位顆粒度細(xì)化和客戶服務(wù)的專業(yè)度上就會(huì)做得比較好。
但問題在于,只有少數(shù)規(guī)模大,資金充足,人員流動(dòng)性強(qiáng)的行業(yè),能撐起垂直招聘平臺(tái)。而且專注特定行業(yè)的招聘網(wǎng)站,規(guī)模注定是做不太大的。
第三類則是獵頭平臺(tái),代表產(chǎn)品是獵聘。
2008年的金融危機(jī),將外企打落神壇,而另一邊,民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入了快速上升期,大量外企職業(yè)經(jīng)理人向本土民企跳槽。
而獵頭,作為外企的附屬行業(yè),也逐漸被本土企業(yè)所接受和使用。
獵聘的模式說的很玄乎,號(hào)稱B(企業(yè))H(獵頭)C(個(gè)人)閉環(huán)。
說白了就是在傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷的基礎(chǔ)上,加入獵頭服務(wù),比如讓獵頭主動(dòng)幫助企業(yè)尋找平臺(tái)上合適的簡(jiǎn)歷,計(jì)費(fèi)方式也從按簡(jiǎn)歷計(jì)費(fèi)改為按入職成果計(jì)費(fèi)。
這個(gè)模式的好處,當(dāng)然是通過獵頭的服務(wù),減少了用人單位篩選簡(jiǎn)歷,以及與候選人溝通的工作,以效果計(jì)費(fèi)的方式也肯定比過去更加先進(jìn)。
但問題也不是沒有,真正意義上的獵頭,一般只為中高端崗位提供服務(wù),年薪十幾二十萬甚至更低的普通崗位,能享受到的獵頭服務(wù)更像是電話銷售。
我?guī)啄昵熬驮?jīng)被所謂的「獵頭」騷擾過。
對(duì)方不知從哪里搞來我的簡(jiǎn)歷,沒想到還是錯(cuò)的,除了名字和手機(jī)號(hào)能對(duì)上,其他信息完全牛頭不對(duì)馬嘴。
而且經(jīng)常一周能接到五六個(gè)電話,也不知道是誰把我的信息給賣了。
2014年,Boss直聘成立,喊出了「找工作,和老板談」的口號(hào)。
其實(shí)Boss直聘出來的時(shí)候,行業(yè)整體是不看好的,相比拉勾,Boss直聘也不是最被關(guān)注的那個(gè)。
當(dāng)時(shí)行業(yè)普遍認(rèn)為,Boss直聘的商業(yè)模式里存在著幾個(gè)Bug。
比如說讓老板和員工直接溝通,哪個(gè)老板有這么多時(shí)間呢?
比如說主攻移動(dòng)端,找工作這種很重的商業(yè)行為,又很低頻,沒有必要以手機(jī)為主。
但Boss直聘偏偏就做成了,而且直到今天都還沒有倒閉,算得上是階段性勝利了。
這里有個(gè)比較重要的時(shí)機(jī)因素。
2014年正是「大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新」口號(hào)剛剛提出,一大批創(chuàng)業(yè)公司涌入市場(chǎng)。
我是這個(gè)App比較早期的用戶了,早年在Boss直聘上,確實(shí)有不少創(chuàng)業(yè)公司的老板和高管是真的會(huì)和你聊的。
當(dāng)然不是因?yàn)檫@些老板真的求賢若渴,主要還是因?yàn)樗鼈兛赡苓BA輪都沒融到,公司連HR都沒有。而且小公司,老板的一個(gè)重要工作就是找人和找錢。
這是Boss直聘的另外一個(gè)特點(diǎn):以中小企業(yè)為主。
別看網(wǎng)上一個(gè)個(gè)都是大廠出身,名企背景。中國(guó)就業(yè)的基本盤還是各種中小企業(yè)。
中小企業(yè)一多,Boss直聘就有了自己的特色。
高情商的說法就是,Boss直聘的生態(tài)特別接近真實(shí)社會(huì)。
低情商的說法就是,騙子特別多。
大家可以去搜一下「李文星」事件,多的我就不提了,這個(gè)不是這期內(nèi)容的重點(diǎn)。
大概也就是2018年之后,Boss直聘用戶量多了,中大型企業(yè)也多了,大家才發(fā)現(xiàn),不對(duì)啊,說好的和老板談呢?怎么一個(gè)老板都沒有,全是HR了?
另外一個(gè)點(diǎn)就是,雖然找工作是個(gè)低頻行為,但在求職者找工作期間,對(duì)招聘軟件的使用強(qiáng)度是很大的。
在高強(qiáng)度的使用中,如何讓求職者和企業(yè)完成盡可能多的信息交換。那就聊天唄。
于是就有了Boss直聘的核心功能,也就是直聊。
聊天這件事,是雙方都要有意向才能進(jìn)行下去的。
因此在這一過程中,企業(yè)挑選求職者,求職者也挑選企業(yè)。過去單向的求職便成了一種雙向匹配,信息交換和篩選的效率和顆粒度又提升了。
戀愛軟件給你推小哥哥小姐姐讓你左滑右滑,這個(gè)軟件也給用戶推崗位,讓你看有沒有合適的,合適的就搭個(gè)訕。
到了Boss直聘這個(gè)階段,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)基本從「投簡(jiǎn)歷」進(jìn)化到了「談工作」。
某種程度上,它已經(jīng)是招聘界的探探和Tinder了。
了解完中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘的發(fā)展史,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這和婚戀市場(chǎng)的進(jìn)化非常類似。
從最早的包辦婚姻(包分配),開始進(jìn)化到相親角(招聘會(huì))和報(bào)刊征婚(報(bào)刊招聘),再進(jìn)化到網(wǎng)絡(luò)相親(招聘網(wǎng)站)和婚戀網(wǎng)站(獵頭平臺(tái))。到如今,約會(huì)軟件和直聊招聘,產(chǎn)品形態(tài)幾乎已經(jīng)大一統(tǒng)。
03、為什么聊天,成為了終極的產(chǎn)品形態(tài)?
事實(shí)上,招聘和婚戀的終極目的,都是人的交付。
無論是把人交付給一家企業(yè),還是戀人之間互相交付,主體都是「人」。
而人的價(jià)值是最難被標(biāo)準(zhǔn)化的。
這里的難又分為三個(gè)層次:
1.人的價(jià)值很難被描述,無論是應(yīng)聘簡(jiǎn)歷還是征婚啟事,在具體的人面前都顯得單薄。
2.市場(chǎng)的需求也是多樣的,同一個(gè)價(jià)值體系和標(biāo)準(zhǔn),無法適用于所有的招聘/婚戀場(chǎng)景
3.招聘和婚戀,本質(zhì)上都是多個(gè)市場(chǎng)組成的,大城市和小城市,高收入者和低收入者并不存在于同一個(gè)市場(chǎng)。而市場(chǎng)本身又可以被垂直細(xì)分,例如互聯(lián)網(wǎng)和金融,也例如婚姻介紹和戀愛交友。不同的市場(chǎng)里,人的價(jià)值又是不同的。
越難以被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,越需要大量的溝通,大量的信息交換來實(shí)現(xiàn)匹配。
就像你在淘寶和京東買東西,根本不需要和賣家對(duì)話。但在閑魚買二手貨,聊天就是必不可少的過程。
正因?yàn)槿耸亲罘菢?biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象,「聊天」才能成為最終極的產(chǎn)品形態(tài)。
我們常說「千里馬常有,而伯樂不常有」。
某種程度上,當(dāng)我們?cè)趯ふ乙环莺霉ぷ鳎彩窃趯で笠粋€(gè)被他人理解,被他人認(rèn)可的機(jī)會(huì)。
而找工作和找對(duì)象這兩件事,相通之處在于,在尋找的過程中,我們不一定會(huì)被他人所理解,但我們一定會(huì)越來越理解自己。
最后,希望看這期內(nèi)容的大家都能找到一份好工作,找到自己所熱愛的事物。
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