新東方助理副總裁劉爍煬:我們做電商平臺(tái)是認(rèn)真的,教育也會(huì)繼續(xù)做

2021-12-23 01:11:29閱讀()互聯(lián)網(wǎng)
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12月17日,由中國(guó)教育學(xué)會(huì)國(guó)際教育分會(huì)指導(dǎo),頂思主辦的RAISE2021教育創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在蘇州舉辦,大會(huì)主題為“乘風(fēng)破浪·創(chuàng)育百年”。會(huì)上,新東方教育科技集團(tuán)助理副總裁兼新東方國(guó)際教育培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉爍煬提出國(guó)際教育中“生態(tài)圈、生態(tài)鏈、生態(tài)位”的概念,他認(rèn)為,生態(tài)圈的穩(wěn)定就在于其多樣性,生態(tài)鏈作為鏈條,其最大的價(jià)值就在于不能斷,而生態(tài)位指的則是,作為一個(gè)從業(yè)者在這個(gè)行業(yè)里,擁有什么樣的能量,做什么樣的事情。

同時(shí),對(duì)于外界所關(guān)心的,新東方未來(lái)是否會(huì)轉(zhuǎn)型成為電商平臺(tái)的問(wèn)題,劉爍煬表示,新東方做這件事是認(rèn)真的,而“雙減”之外的教育業(yè)務(wù),包括國(guó)際教育、大學(xué)生教育業(yè)務(wù)等,新東方也會(huì)繼續(xù)做下去。

以下為劉爍煬演講實(shí)錄(略有刪減):

我相信很多朋友也很關(guān)心,新東方未來(lái)會(huì)不會(huì)真的轉(zhuǎn)型成為電商平臺(tái)。我可以負(fù)責(zé)任告訴大家,新東方做這個(gè)事情是認(rèn)真的,當(dāng)然我們會(huì)成為上下兩個(gè)平臺(tái)。而教育這個(gè)板塊,“雙減”政策之外的業(yè)務(wù)我們會(huì)繼續(xù)做,國(guó)際教育就是其中一個(gè)重要的板塊,大學(xué)生業(yè)務(wù)也是。另外一個(gè)板塊就是電商,包括跨境電商、農(nóng)產(chǎn)品,我們覺(jué)得做這個(gè)事情是有助于幫助中國(guó)農(nóng)業(yè)從業(yè)者發(fā)揮自己的能力和價(jià)值的,新東方愿意去貢獻(xiàn)自己的力量。

這次做發(fā)言,也是想跟大家表個(gè)態(tài):新東方國(guó)際教育還在,并且我們能夠一直在。這一次,我想講一講我們的國(guó)際教育未來(lái)會(huì)朝哪個(gè)方向去發(fā)展。我起了一個(gè)詞,叫作“生態(tài)圈、生態(tài)鏈和生態(tài)位”。

首先是“生態(tài)圈”,它的穩(wěn)定特別重要。怎么樣能夠穩(wěn)定?我們都認(rèn)同一件事,叫作“多樣性”。國(guó)際教育在過(guò)去30年發(fā)展歷程中,已經(jīng)出現(xiàn)了多樣性,我們行業(yè)的多樣性,其實(shí)就是生態(tài)圈。

那么,新東方在這里能扮演什么角色?我舉幾個(gè)例子,比如說(shuō)在若干個(gè)和學(xué)生相關(guān)的領(lǐng)域里,新東方并不想去扮演主打角色,我們?cè)诤蛧?guó)際學(xué)校一起做雙螺旋DNA的陪伴式成長(zhǎng);又比如,在很多國(guó)際學(xué)校里有一些學(xué)生,他可能有語(yǔ)言培訓(xùn)的需求,我們也可以看到有那么多從業(yè)者,那么多個(gè)角色一起推進(jìn)這個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)。我們發(fā)現(xiàn)大家各自展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不斷實(shí)現(xiàn)更好的客戶價(jià)值,不斷自我迭代,自我優(yōu)化。

第二個(gè)詞是“生態(tài)鏈”。用英文來(lái)講,應(yīng)該叫作chain,鏈條。鏈條最大的價(jià)值在于不能斷,每一個(gè)生態(tài)物種之間必然有其中的聯(lián)系,所以我們要在整個(gè)國(guó)際教育的生態(tài)圈中,找到自己的上下游,理清楚,我們到底為誰(shuí)去服務(wù)?到底為誰(shuí)去產(chǎn)生價(jià)值?

在過(guò)去幾年我們一直很關(guān)心整個(gè)國(guó)際教育,無(wú)論是中學(xué)生的國(guó)際教育,還是大學(xué)生的國(guó)際教育,整個(gè)的市場(chǎng)容量是呈什么樣的方向去發(fā)展,我們都很關(guān)注。去年受疫情、中外關(guān)系的影響,我們觀測(cè)到,在一些城市里面,我們有一些國(guó)際學(xué)校在招生上其實(shí)是遇到困難的。

當(dāng)時(shí)俞老師提出一個(gè)觀點(diǎn),新東方雖然是做托福、雅思考試培訓(xùn)起家,如果這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了萎縮,那新東方也不會(huì)獨(dú)善其身。我們內(nèi)部就討論,我們能為這個(gè)行業(yè)做什么?

從去年開(kāi)始,新東方做了一個(gè)事情,幫各地國(guó)際學(xué)校做宣傳。過(guò)去幾年,新東方的K12業(yè)務(wù)發(fā)展得非常快,后臺(tái)積累了大量的學(xué)生數(shù)據(jù),哪些學(xué)生很早就接觸了劍橋五級(jí)考試,哪些學(xué)生的家長(zhǎng)很早就關(guān)注我們關(guān)于青少年留學(xué)、高中留學(xué)的文章,我們后臺(tái)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)畫(huà)像。于是我們想,這些數(shù)據(jù)能不能為這些國(guó)際學(xué)校服務(wù),尤其是解決信息差的問(wèn)題。

我們做了一個(gè)“優(yōu)質(zhì)生源推薦”,內(nèi)部做了一個(gè)“中國(guó)國(guó)際學(xué)校招商聯(lián)盟”,就是由新東方生源貢獻(xiàn)出來(lái),幫助大家去邀約,去在當(dāng)?shù)刈鲂麄?,擴(kuò)大大家的影響力。

在整個(gè)的國(guó)際教育的板塊里,新東方還能扮演什么角色?我們是做語(yǔ)言培訓(xùn)起家的,我們可以幫助大家做大量的專業(yè)培訓(xùn)。

所以在這里,我想說(shuō)大家一起來(lái)討論,今天新東方不再是一個(gè)托?;蛘哐潘嫉呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu),我們更愿意和大家一起去成長(zhǎng)和進(jìn)步,一起去考慮關(guān)于新東方國(guó)際教育的正確打開(kāi)方式,我們自認(rèn)為自己是可信賴的多元化的解決方案供應(yīng)商。

第三個(gè)詞是“生態(tài)位”的問(wèn)題。生態(tài)位指的是,作為一個(gè)從業(yè)者在這個(gè)行業(yè)里,我們擁有什么樣的能量,我們做什么樣的事情。

從新東方的角度而言,或者從在座絕大多數(shù)的同事角度來(lái)看,我們能做的事情就是執(zhí)行,是配合。

今天在場(chǎng)的幾十家國(guó)際學(xué)校的同事,其實(shí)大家在當(dāng)?shù)厮幍纳鷳B(tài)位不同,擁有的資源不同,能做的事情也不同。企業(yè)在總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)時(shí),往往喜歡從資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)來(lái)尋找原因。但很少有人會(huì)從生態(tài)位的角度去尋找原因。

所以在生態(tài)位這個(gè)環(huán)節(jié)上,大家要做好吃苦的準(zhǔn)備。未來(lái)一段時(shí)間會(huì)很難。而在這么難的時(shí)候,每一個(gè)生態(tài)位之間,要攜手合作,一起做事。

最后我有4個(gè)詞,第一個(gè)詞叫提高站位,這是我們內(nèi)部而言的,在“雙減”政策之后,其實(shí)我們有各種各樣的不適應(yīng),但是真的提高到了國(guó)家戰(zhàn)略格局的角度,我們要認(rèn)知,要去執(zhí)行這個(gè)政策。第二個(gè)詞是,面對(duì)現(xiàn)實(shí)。第三個(gè)詞叫適者生存。

第四個(gè)詞,下個(gè)星期二就是冬至,我們都知道,過(guò)了冬至,日照就越來(lái)越長(zhǎng)了,春天就馬上就要來(lái)了。我們堅(jiān)信春天早晚會(huì)到來(lái),朗朗乾坤,總有一些人會(huì)負(fù)重前行。


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