中國(guó)鐵路官宣:火車票改簽更方便了,開(kāi)車當(dāng)日24時(shí)前尚有余票情況下仍可辦理改簽

2021-01-27 14:33:21閱讀()中國(guó)鐵路
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1月27日消息 據(jù)中國(guó)鐵路發(fā)布,為滿足旅客車票改簽實(shí)際需求,鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化車票改簽服務(wù)。1月28日(明天)起,如果沒(méi)趕上車,在開(kāi)車當(dāng)日24時(shí)之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)App和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。

舉例說(shuō)明

1.小明買了9:00從北京西站發(fā)車的火車票,但他9:10分才起床,如何辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)?

按照以前的規(guī)定,小明必須趕到北京西站辦理改簽業(yè)務(wù)。1月28日起,如果小明沒(méi)趕上車,未使用現(xiàn)金購(gòu)票且未取出報(bào)銷憑證,就可以在家里通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)App和小程序)自助辦理當(dāng)日車票 “云改簽”。

2.小紅購(gòu)買了23:30北京西站回老家的火車票,沒(méi)趕上車的情況下,23:59前她還可以改簽嗎?

具備改簽條件,但若當(dāng)日24時(shí)之前沒(méi)有其他列車或者當(dāng)日其他列車沒(méi)有余票時(shí),無(wú)法成功辦理改簽業(yè)務(wù)。

3.李雷使用有效身份證件購(gòu)買了從學(xué)校回家的學(xué)生火車票,沒(méi)趕上車的情況下,他可以在線改簽車票嗎?

學(xué)生票、兒童票、殘疾軍人票等優(yōu)惠票種均可以在線辦理車票改簽業(yè)務(wù)。


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