2024年派駐浦發(fā)銀行天津分行廳堂輔助業(yè)務(wù)崗招聘簡章

派駐單位簡介：

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)籌建、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼：600000)的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。目前，注冊(cè)資本金293.52億元。憑借良好的業(yè)績、誠信的聲譽(yù)，浦發(fā)銀行成為中國證券市場(chǎng)中備受關(guān)注和尊敬的上市公司。目前，浦發(fā)銀行已在境內(nèi)外設(shè)立了42家一級(jí)分行、近1700家營業(yè)機(jī)構(gòu)，其中境內(nèi)分行覆蓋內(nèi)地所有省級(jí)行政區(qū)域，境外分行包括香港分行、新加坡分行和倫敦分行，擁有6萬余名員工，已架構(gòu)起全國性、國際化商業(yè)銀行的經(jīng)營服務(wù)格局。近年來穩(wěn)步推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展，已構(gòu)建覆蓋信托、基金、理財(cái)、金融租賃、境外投行、村鎮(zhèn)銀行、貨幣經(jīng)紀(jì)等多個(gè)業(yè)態(tài)的綜合化經(jīng)營格局。2022年設(shè)立上海浦東發(fā)展銀行公益基金會(huì)，深入踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

2001年4月21日上海浦東發(fā)展銀行天津分行正式成立。自成立以來，浦發(fā)銀行天津分行秉承“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”的核心價(jià)值觀，精心打造浦發(fā)品牌。憑借靈活的經(jīng)營機(jī)制，快速的工作效率，全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和朝氣蓬勃的金融團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，以客戶為中心，以業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新為基本途徑，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量快速發(fā)展，有力支持了天津的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。浦發(fā)銀行天津分行各項(xiàng)主要指標(biāo)持續(xù)十余年穩(wěn)居本市股份制商業(yè)銀行前列。2020年11月，評(píng)為第六屆全國文明單位。

崗位名稱：廳堂輔助業(yè)務(wù)崗

崗位職責(zé)：

1、迎送客戶，識(shí)別、分流、引導(dǎo)客戶至服務(wù)專屬區(qū);

2、提供業(yè)務(wù)咨詢,輔助客戶辦理業(yè)務(wù)，積極介紹并引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù);

3、熟悉銀行業(yè)務(wù)，推介本行銷售產(chǎn)品，提供產(chǎn)品服務(wù)咨詢;

4、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)秩序，調(diào)適客戶情緒、調(diào)和爭(zhēng)議，處理并報(bào)告突發(fā)事件;

5、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境，及時(shí)整理、更新宣傳資料，保證硬、軟件、機(jī)具設(shè)備等資源的正常運(yùn)行，并確保產(chǎn)品信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。

任職要求：

1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先;有銀行或客戶服務(wù)引導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、有禮儀接待方面的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議服務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

4、具備基本電腦操作技能，能靈活運(yùn)用Microsoft Office等常用軟件;

5、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，履行本行員工義務(wù)和崗位職責(zé)，遵守保密制度。

6、具有下列情形人員不予聘用：本人受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的;本人有違反國家法律法規(guī)信息的;本人曾被行政拘留、司法拘留或收容教育的;本人曾被開除公職、開除軍籍的;本人有較為嚴(yán)重個(gè)人不良信用記錄的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。

福利待遇：

1、應(yīng)發(fā)工資+績效工資。應(yīng)發(fā)工資2800元/月(稅前)、績效+服務(wù)(平均2500元/月);

2、五險(xiǎn)一金;

3、防暑降溫費(fèi)、煤火費(fèi)、生日福利、節(jié)日福利、年度體檢、員工食堂等福利。

工作地點(diǎn)：

市內(nèi)六區(qū)、濱海新區(qū)。

聘用形式：

崗位外包，一經(jīng)錄用，與天津市北方人力資源管理顧問有限公司簽訂勞動(dòng)合同。

簡歷投遞郵箱:bfrlzp18@163.com ,主題格式：“姓名”應(yīng)聘“浦發(fā)銀行天津分行廳堂輔助業(yè)務(wù)崗”，例如：“張三應(yīng)聘浦發(fā)銀行天津分行廳堂輔助業(yè)務(wù)崗”。