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2024年天津12333人力社保熱線招聘勞動合同制電話咨詢員公告
2024-09-18 21:43:54閱讀()天津市人力資源和社會保障局根據(jù)工作需要,天津12333人力社保熱線面向社會公開招聘勞動合同制電話咨詢員,為做好招聘工作,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一、招聘崗位
本次招聘勞動合同制電話咨詢員2名,其主要工作職責是通過“12333”咨詢熱線,從事人力資源社會保障政策咨詢、信息查詢、投訴舉報受理等工作。
二、招聘條件
(一)報考人員應(yīng)具備以下條件:
1.具有中華人民共和國國籍;
2.遵守憲法和法律,具有良好的品行,無不良信用記錄;
3.具有國家承認的大學本科及以上學歷;
4.本市戶口,年齡在18周歲以上、35周歲以下(1988年9月18日至2006年9月18日期間出生);
5.適應(yīng)崗位要求的身體條件;
6.符合任職回避的有關(guān)規(guī)定(報考人員與招聘單位工作人員有親屬關(guān)系的,應(yīng)在報名表備注欄主動報告);
7.能熟練使用計算機和常用辦公軟件;
8.普通話發(fā)音標準、口齒清晰,有較強的聽、說、讀、寫能力和邏輯思維能力。
(二)具有下列情形之一者不得報考:
1.全日制在讀未取得畢業(yè)證的人員;
2.現(xiàn)役軍人;
3.曾因犯罪受過刑事處罰或曾被開除公職的人員;
4.正在接受立案審查的人員或仍在處分影響期內(nèi)的人員;
5.被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員;
6.在公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘中被認定有違規(guī)違紀行為,尚在限制報考期限內(nèi)的人員;
7.涉及法律、法規(guī)規(guī)定不得報考的其他情形的人員。
三、報名、資格審查及繳費
(一)發(fā)布公告時間、網(wǎng)站:2024年9月18日在天津市人力資源和社會保障局網(wǎng)站人事考試版塊(http://hrss.tj.gov.cn/jsdw/rsksw/)發(fā)布。
(二)報名網(wǎng)址:報考人員可通過登錄天津市人力資源和社會保障局網(wǎng)站人事考試版塊(http://hrss.tj.gov.cn/jsdw/rsksw/)左下方的“社會化委托考試”欄目進行報名。
(三)報名時間:2024年9月23日9:00至9月27日16:00。
(四)資格審查時間:2024年9月23日9:00至9月28日16:00。
(五)繳費時間:2024年9月23日9:00至9月29日16:00,通過資格審查的報考人員進行網(wǎng)上繳費。未在規(guī)定時間內(nèi)成功繳費的視為自動放棄報名資格,繳費成功后不能退費。
報考人員在規(guī)定時間內(nèi)繳納考務(wù)費45元。根據(jù)國家和我市的有關(guān)政策,對最低生活保障家庭人員,可減免考務(wù)費用。申請減免考務(wù)費的考生在筆試繳費期間內(nèi)可訪問小程序(https://ding.cjfx.cn/f/iqtvuyet)辦理減免事宜。報考人員須在提交業(yè)務(wù)申請24小時后登錄報名網(wǎng)站查詢本人的減免狀態(tài),如有問題可撥打考務(wù)咨詢電話進行咨詢。
(六)報考人員在正式報名時需將本人近期1寸半正面免冠彩色照片(背景色為藍、白、紅三種顏色之一)制作成電子文件(格式為.JPG或.JPEG,文件大小在50K以內(nèi)),務(wù)必按要求提前準備并在填寫報名表時上傳至相應(yīng)位置。
(七)報考人員報名時,須按照公布的報考條件,如實填寫報名表。提交的報考申請材料應(yīng)當完整、真實、準確。提供虛假報考申請材料的,一經(jīng)查實,即取消報考資格。對偽造、擅自涂改有關(guān)證件、材料、信息,騙取考試資格的,將按照有關(guān)規(guī)定予以處理,后果報考人員自負。
(八)實際報考人數(shù)與招聘計劃數(shù)之比低于3:1的,招聘單位可以根據(jù)具體情況取消或核減該崗位的招聘計劃。
(九)報考人員應(yīng)隨時關(guān)注報名網(wǎng)站發(fā)布的通知,并保持報名表中填寫的手機號碼暢通,如因個人原因未能參加考試等招聘環(huán)節(jié)的,后果由報考人員自行承擔。
四、筆試、資格復(fù)審、面試
(一)筆試
筆試科目為《法律法規(guī)常識》。
考題分為客觀題和主觀題兩種類型。內(nèi)容是《憲法》《行政法》以及《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國就業(yè)促進法》《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》《中華人民共和國社會保險法》《失業(yè)保險條例》《工傷保險條例》。筆試滿分成績?yōu)?00分。
1.準考證將在報名網(wǎng)站進行下載,下載時間:2024年10月9日9:00起。報考人員應(yīng)認真閱讀筆試準考證上的相關(guān)須知。
2.筆試時間:2024年10月13日(具體時間、地點詳見準考證)。
報考人員應(yīng)按照筆試準考證上確定的時間、地點和相關(guān)要求參加考試。參加考試時,應(yīng)當同時攜帶準考證和二代身份證原件(與報名時一致),缺少任一證件的報考人員不得參加考試。遲到30分鐘的報考人員不得參加考試。
3.2024年10月21日,報考人員可在報名網(wǎng)站查詢本人筆試成績及相關(guān)信息。
(二)資格復(fù)審
1.筆試結(jié)束后,按照筆試成績由高到低的順序,根據(jù)面試人數(shù)與招考人數(shù)3:1的比例,確定進入面試人選。當最后一名進入面試人員的筆試成績出現(xiàn)并列時,一同確定為進入面試的人選。參加面試人數(shù)達不到規(guī)定比例時,按照參加筆試的人數(shù)進行面試。
2.進入面試人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)攜帶報名表、戶口簿(首頁及本人頁)、身份證、學歷證書、《教育部學歷證書電子注冊備案表》(登陸中國高等教育學生信息網(wǎng)即學信網(wǎng)打印《教育部學歷證書電子注冊備案表》;持有港、澳、臺地區(qū)和國外院校畢業(yè)證書的人員,須出具教育部門的學歷認證材料,必要時須提供我國駐外使領(lǐng)館的有關(guān)證明)等相關(guān)證明材料的原件、復(fù)印件各一套,到招聘單位進行現(xiàn)場資格復(fù)審,原件審后即退,復(fù)印件留存。
3.未按照規(guī)定的時間、地點參加資格復(fù)審的,視為自動放棄面試資格;資格復(fù)審不合格的,取消面試資格。因放棄或取消面試資格等原因?qū)е旅嬖嚸~空缺的,依據(jù)筆試成績由高到低的順序依次遞補,遞補人員筆試成績出現(xiàn)并列時,一同確定為進入面試的人選。
參加資格復(fù)審的時間、地點和相關(guān)要求將以短信方式發(fā)送到報考人員報名時預(yù)留的手機號。
(三)面試
面試內(nèi)容采取結(jié)構(gòu)化面談的方式進行,主要測試綜合分析能力、語言表達能力、應(yīng)急處理能力和普通話水平等。面試結(jié)束后,現(xiàn)場宣布面試成績。面試滿分為100分,合格分數(shù)線為60分。達不到合格分數(shù)線的,取消其進入下一環(huán)節(jié)的資格。
面試時間、地點和相關(guān)要求等另行通知。
五、總成績的核算與發(fā)布
按照筆試成績、面試成績各占50%的比例計算總成績。筆試成績和面試成績各保留1位小數(shù),總成績保留2位小數(shù)。
面試結(jié)束3個工作日后,在報名網(wǎng)站公示報考人員總成績,報考人員須自行登錄報名網(wǎng)站查詢總成績。
六、體檢
(一)以總成績由高到低的順序,按照招考人數(shù)與進入體檢人數(shù)1:1的比例確定參加體檢人員,若報考人員總成績出現(xiàn)并列,造成進入體檢人數(shù)超出招考人數(shù)的情況,按照筆試成績高者優(yōu)先的原則確定進入體檢人員,如仍出現(xiàn)并列情況,則一同確定為進入體檢人員。
(二)體檢項目和標準參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準(試行)》執(zhí)行,費用自理,具體時間、地點另行通知。未按規(guī)定時間、地點參加體檢的人員,視為自動放棄。
七、考察
考察內(nèi)容主要包括思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、遵紀守法、個人誠信等情況。需要被考察人提供政審證明、無犯罪記錄證明、個人信用報告等。未按規(guī)定時間提供考察所需的證明材料的,視為自動放棄。經(jīng)考察不合格的不予以錄用。對采取欺騙手段弄虛作假取得錄用資格的人員,在考察等環(huán)節(jié)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消錄用資格,已錄用的予以辭退。
八、公示
體檢和考察合格后,在報名網(wǎng)站公示擬錄用人員名單,接受社會監(jiān)督,公示期為7個工作日。
九、辦理錄用手續(xù)
公示期滿后,對沒有異議或者反映的問題不影響錄用的,用人單位按照規(guī)定程序與擬錄用人員簽訂勞動合同;對有嚴重問題并查有實據(jù)的,不予錄用;對反映有嚴重問題,但一時難以查實的,暫緩錄用,待查實并作出結(jié)論后再決定是否錄用。擬錄用人員未按照規(guī)定時間報到或簽訂勞動合同的,視為放棄錄用資格。
新錄用人員首次簽訂勞動合同的期限為3年,試用期為6個月。
十、培訓
鑒于人力社保熱線工作專業(yè)性強,在試用期內(nèi)進行6個月的業(yè)務(wù)培訓,實施6次考試和1次接聽電話上崗考核。在培訓期間,2次考試不合格或接聽電話上崗考核不合格的,將按照“在試用期間被證明不符合錄用條件”條款,與之解除勞動合同。
十一、工資福利
試用期內(nèi)月收入不低于本市最低工資標準,享受“五險一金”等福利待遇。試用期滿正式上崗后,工資收入為基本工資、績效工資,享受“五險一金”、防暑降溫費、采暖補貼、帶薪年休假等國家規(guī)定的職工福利待遇。
十二、有關(guān)事宜
在體檢、考察、公示等環(huán)節(jié)由于自動放棄、取消資格等原因?qū)е抡衅笉徫豢杖钡?,依?jù)總成績由高到低的順序依次遞補,當遞補人員考試總成績出現(xiàn)并列時,按照筆試成績高者優(yōu)先的原則確定遞補人員。
招聘組織實施過程中,如受不可抗力因素影響造成招聘工作安排調(diào)整的情形,將在報名網(wǎng)站發(fā)布補充公告,請報考人員及時關(guān)注。
本次招聘考試不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦輔導培訓班,社會上以任何名義舉辦的輔導班、輔導網(wǎng)站等,均與本次考試無關(guān),敬請廣大報考人員提高警惕。
政策咨詢電話:24236961
考務(wù)咨詢電話:12333
監(jiān)督電話:28237544
2024年9月18日
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