2022年丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員招聘公告

根據(jù)工作需要，丹東市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局?jǐn)M面向社會(huì)公開(kāi)招聘丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員20名，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、公開(kāi)招聘條件

(一)基本條件

1、年齡滿18周歲以上，45周歲以下;

2、具有良好的政治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，遵紀(jì)守法，品行端正，無(wú)違法違紀(jì)行為;

3、口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)，身體健康，品行端正，具有一定的文字綜合能力和計(jì)算機(jī)操作技能，具有較強(qiáng)的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力;

4、具有中專及以上學(xué)歷;

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的為民服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

6、熟悉行政單位工作流程、具有2年以上電話客服或基層工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

(二)有下列情形之一的，不得報(bào)考

1、本人或家庭成員、主要社會(huì)關(guān)系人參加非法組織、邪教組織或者從事其他危害國(guó)家安全活動(dòng)的;

2、本人家庭成員或主要社會(huì)關(guān)系人正在服刑或正在接受調(diào)查的;

3、受過(guò)刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的;

4、編造、散布有損國(guó)家聲譽(yù)、反對(duì)黨的理論和路線方針政策、違反國(guó)家法律法規(guī)信息的;

5、因吸毒、嫖娼、賭博受到處罰的;

6、被行政拘留、司法拘留或收容教育的;

7、曾被辭退或開(kāi)除公職的;

8、有較為嚴(yán)重個(gè)人不良信用記錄的;

9、有吸毒史或精神病史的;

10、違反社會(huì)公德、職業(yè)道德，造成不良影響的;

11、法律法規(guī)規(guī)定不得報(bào)考的其他情形的人員。

(三)崗位職責(zé)

1、受理投訴人通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的訴求，完成分派、審核、督辦、回訪、上報(bào)等工作;

2、完成其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

二、報(bào)名及資格審查

(一)報(bào)名

1、報(bào)名方式：

報(bào)考人員自行在http://ddpas.dandong.gov.cn/網(wǎng)站下載并填寫《丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員報(bào)名登記表》。

2、報(bào)名時(shí)間：

2022年7月13日-2022年7月15日(上午9：00-11:00，下午13:30-16:00)

聯(lián)系電話：0415-2661359

3、報(bào)名地點(diǎn)：丹東市振興區(qū)愛(ài)河大街121-1丹東市公共行政服務(wù)中心。

4、報(bào)名所需資料：按照公布的招聘條件和要求，報(bào)考人員需持本人有效居民身份證、個(gè)人征信報(bào)告、畢業(yè)證書、學(xué)位證書等相關(guān)證件原件及復(fù)印件、自行打印的報(bào)名表2份(報(bào)名表上的照片為本人一寸近期免冠彩色藍(lán)底正面證件照，照片必須清晰，亮度足夠)、近期免冠彩色藍(lán)底正面證件照4張。

(二)資格審查

報(bào)名時(shí)，按照?qǐng)?bào)考條件，對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查。報(bào)名人員提供的資料必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)偽造、謊報(bào)、隱瞞情況的，將取消報(bào)名資格。如所留通訊方式無(wú)法聯(lián)系，影響考試，責(zé)任由報(bào)名者本人自負(fù)。

對(duì)審查合格的，將在其《報(bào)名表》“資格審核意見(jiàn)”一欄上，填寫“審查合格”并加蓋單位公章。

三、考試安排

采取結(jié)構(gòu)化面試(含打字測(cè)試)形式。滿分為100分，合格分?jǐn)?shù)線為60分，未達(dá)到合格分?jǐn)?shù)線的不予聘用。不按規(guī)定時(shí)間和要求參加考試的，視為自動(dòng)放棄。(考試成績(jī)均按“四舍五入法”保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)字。)考試時(shí)間另行通知。(須持48小時(shí)內(nèi)新冠病毒核酸檢測(cè)陰性證明打印版。)

四、體檢、政審考察

1、體檢

體檢參照公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)行，費(fèi)用自理。未在規(guī)定的時(shí)間參加體檢的，視為自動(dòng)放棄。凡在體檢中弄虛作假或者隱瞞真實(shí)情況的，將取消錄用資格。

2、政審考察

體檢合格人員，確定為考察對(duì)象。需提供本人、本人家庭成員和主要社會(huì)關(guān)系人戶籍所在地派出所開(kāi)具的無(wú)違法犯罪證明、戶籍所在社區(qū)(村)開(kāi)具的政審證明。不符合要求的，視為考察不合格，由招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，取消擬聘用資格。

五、聘用管理

1、經(jīng)結(jié)構(gòu)化面試合格者簽訂試用期培訓(xùn)合同，期間進(jìn)行體檢和政審考察，體檢和政審考察合格且考核合格者正式簽訂聘用合同。試用期2個(gè)月。

2、工作形式為7*24小時(shí)輪班工作制，具體工作時(shí)間根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配。

3、聘用人員按照財(cái)政供養(yǎng)人員要求進(jìn)行管理。不得經(jīng)商辦企。

特別提示：

1、本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。敬請(qǐng)廣大報(bào)考人員提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。

2、請(qǐng)考生務(wù)必認(rèn)真閱讀http://ddpas.dandong.gov.cn/發(fā)布的招聘公告，誠(chéng)信報(bào)考。

3、考生參加招聘考試，要按照丹東市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、招聘過(guò)程接受社會(huì)各界監(jiān)督。工作人員和報(bào)考人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，如有違反或弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，將按照相關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。

5、本次招聘方案及公告由招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜由領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。

附件：

丹東市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局

2022年7月13日

1、丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員報(bào)名登記表

2、考生疫情防控事項(xiàng)須知

3、個(gè)人健康承諾書